Con más de 60 años de trayectoria, dos centros en la capital y el único AMG Performance Center de la Comunidad de Madrid, Star Madrid mantiene una posición destacada dentro del mercado del automóvil premium. Su recorrido histórico, su especialización en la marca y una estructura preparada para cubrir venta y postventa refuerzan su papel como uno de los nombres de referencia en Madrid.
La integración en el Grupo Ágreda y Louzao en 2022 abrió una nueva etapa para la compañía, ampliando su alcance sin romper con su esencia. Desde entonces, la red opera con 16 centros en 9 provincias, manteniendo a Madrid como uno de sus principales focos por volumen, experiencia y capacidad operativa.
Una trayectoria ligada a Mercedes-Benz
Pocos operadores del sector pueden acreditar una relación tan prolongada con la marca. Durante más de cinco décadas, Star Madrid formó parte del entorno directo de Mercedes-Benz, primero como filial de Mercedes-Benz AG y después de Mercedes-Benz España. Esa trayectoria ha sido clave para construir una propuesta basada en el conocimiento del producto, la exigencia técnica y la atención especializada.
Más allá de la historia, este recorrido explica buena parte de su posicionamiento actual como concesionario oficial Mercedes-Benz, con una propuesta pensada para acompañar al cliente en todas las etapas de relación con el vehículo.
Dos centros estratégicos y una propuesta integral
Actualmente, la compañía cuenta con más de 30.000 metros cuadrados repartidos entre sus centros de Barajas y Don Ramón de la Cruz, dos ubicaciones complementarias dentro de Madrid que le permiten responder a perfiles de cliente distintos sin perder coherencia en la experiencia de marca.
A esto se suma uno de sus elementos diferenciales: ser el único centro de la Comunidad de Madrid con la distinción AMG Performance Center, con un espacio exclusivo dedicado a la división deportiva de Mercedes-Benz.
La propuesta de Star Madrid abarca vehículos nuevos, ocasión certificada, furgonetas y postventa, lo que le permite cubrir todo el ciclo del vehículo desde una misma estructura. Esa visión global es uno de los aspectos que más valoran muchos clientes, especialmente en el segmento premium.
Especialización técnica y servicio posventa
La postventa sigue siendo uno de los grandes argumentos del canal oficial. En el caso de Star Madrid, el equipo técnico cuenta con formación continua vinculada a Mercedes-Benz y trabaja con herramientas y procesos alineados con los estándares de la marca.
Además, dispone de servicios como Express Service en ambos centros y soluciones de movilidad para facilitar la experiencia del cliente mientras su vehículo está en taller. Todo ello refuerza una idea cada vez más importante en el mercado premium: la compra no termina con la entrega del coche, sino que continúa en el servicio que recibe después.
Un referente consolidado en Madrid
Más de seis décadas de actividad, dos centros en la capital, una red ampliada a nivel nacional y una propuesta completa en venta y postventa explican por qué Star Madrid mantiene una posición sólida dentro del mercado madrileño.
Su evolución responde a una combinación de experiencia, especialización y capacidad para adaptarse a las necesidades del cliente actual, manteniendo intacto uno de sus principales valores: el respaldo y la confianza de un concesionario oficial Mercedes-Benz.
