En el contexto de transformación que vive la automoción, la digitalización se ha convertido en una necesidad operativa ineludible. Su aplicación en los procesos debe basarse en el conocimiento en detalle de cada uno de ellos, en una gestión adecuada del dato para que sea accionable y en una formación de los equipos para aprovechar las potencialidades al máximo. Todo redundará en la experiencia del cliente, consiguiendo una relación más eficiente y transparente....